Esta Política de Privacidade descreve como o SimuladoPro coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais.

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma SimuladoPro e serviços relacionados.

Informações de cadastro: nome, email, telefone e dados de perfil acadêmico.

Dados de uso: interações com a plataforma, progresso em simulados e flashcards.

Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.

Dados de performance: estatísticas de estudo, tempo de sessão e áreas de conhecimento.

Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário.

Personalizar sua experiência de aprendizado com IA adaptativa.

Fornecer relatórios detalhados sobre seu progresso e performance.

Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.

Comunicar sobre atualizações, novos recursos e suporte técnico.

Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos sob acordos de confidencialidade.

Dados estatísticos anonimizados podem ser usados para pesquisas educacionais.

Compartilhamento pode ocorrer quando exigido por lei ou ordem judicial.

Em caso de fusão ou aquisição, os dados podem ser transferidos sob as mesmas proteções.

Usamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma.

Cookies de analytics nos ajudam a entender como você usa nossos serviços.

Cookies de personalização mantêm suas preferências e configurações.

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

Alguns recursos podem não funcionar corretamente se os cookies forem desabilitados.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.

Usamos criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso.

Acesso aos dados é limitado a funcionários autorizados e necessários.

Realizamos auditorias regulares de segurança e testes de penetração.

Mantemos backups seguros e planos de recuperação de desastres.

Direito de acesso: solicitar informações sobre dados que temos sobre você.

Direito de retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos.

Direito de exclusão: solicitar a remoção de seus dados pessoais.

Direito de portabilidade: obter seus dados em formato estruturado.

Direito de oposição: opor-se ao processamento de dados para certas finalidades.

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas.

Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa.

Dados de performance educacional podem ser mantidos por até 5 anos para análises longitudinais.

Dados podem ser mantidos por períodos maiores quando exigido por lei.

Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para pesquisa e melhoria dos serviços.

Usuários menores de 18 anos devem ter autorização dos pais ou responsáveis.

Implementamos proteções especiais para dados de usuários menores de idade.

Pais e responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão de dados de menores.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.

Educadores podem ter acesso limitado a dados de estudantes sob sua supervisão.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos práticas.

Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou email.

O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da nova política.

Alterações importantes terão período de adaptação antes de entrarem em vigor.

Versões anteriores da política serão arquivadas e disponibilizadas mediante solicitação.