Documento Legal

Termos de Uso

Leia atentamente nossos termos e condições de uso da plataforma SimuladoPro

Última atualização: 22 de outubro de 2025

Introdução

Bem-vindo ao SimuladoPro! Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso de nossa plataforma de estudos inteligente, incluindo nosso website, aplicações móveis e todos os serviços relacionados. É importante que você leia e compreenda estes termos antes de usar nossa plataforma.

O SimuladoPro é uma plataforma educacional que utiliza inteligência artificial para personalizar a experiência de aprendizado através de simulados adaptativos, flashcards inteligentes e análises detalhadas de performance.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma SimuladoPro, você concorda em cumprir e estar sujeito aos seguintes termos e condições de uso.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso serviço.

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

2. Definições

"SimuladoPro" ou "Plataforma" refere-se ao nosso sistema inteligente de estudos acessível através do website e aplicações móveis.

"Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou use nossos serviços.

"Conteúdo" inclui textos, gráficos, imagens, música, software, áudio, vídeo e outros materiais.

"Serviços" incluem simulados IA, flashcards inteligentes, relatórios analíticos e demais funcionalidades da plataforma.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para usar certas funcionalidades, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas.

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

Deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Uso da Plataforma

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes termos.

É proibido usar a plataforma para qualquer propósito ilegal ou não autorizado.

Não é permitido tentar acessar, alterar ou usar áreas não públicas da plataforma.

O compartilhamento de credenciais de acesso é estritamente proibido.

Respeitamos a propriedade intelectual e esperamos que nossos usuários façam o mesmo.

5. Pagamentos e Assinaturas

Oferecemos tanto planos gratuitos quanto pagos, com diferentes níveis de acesso às funcionalidades.

Os pagamentos são processados através de provedores terceirizados seguros e confiáveis.

As assinaturas são renovadas automaticamente, podendo ser canceladas a qualquer momento.

Reembolsos podem ser solicitados de acordo com nossa política de reembolso específica.

Reservamo-nos o direito de alterar preços mediante aviso prévio de 30 dias.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones e software, é propriedade do SimuladoPro.

Você recebe uma licença limitada e não exclusiva para usar a plataforma conforme estes termos.

É proibida a reprodução, distribuição ou criação de trabalhos derivados sem autorização expressa.

As questões e materiais de estudo são licenciados para uso pessoal e não comercial.

Feedback e sugestões fornecidos podem ser usados pelo SimuladoPro sem compensação.

7. Privacidade e Dados

Coletamos e processamos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade.

Usamos dados para personalizar sua experiência de aprendizado e melhorar nossos serviços.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados.

Não vendemos dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

Você tem direitos sobre seus dados pessoais conforme legislação aplicável.

8. Limitações de Responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está" sem garantias de qualquer tipo.

Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro.

Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses.

Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

Você assume total responsabilidade pelo uso da plataforma para seus estudos.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.

Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes termos.

Após o encerramento, seu direito de usar a plataforma cessa imediatamente.

Dados podem ser mantidos conforme exigências legais e nossa política de retenção.

Disposições que devem sobreviver ao encerramento permanecerão em vigor.

10. Disposições Gerais

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.

Disputas serão resolvidas preferencialmente por mediação ou arbitragem.

Se alguma disposição for inválida, as demais permanecerão em vigor.

Estes termos constituem o acordo completo entre você e o SimuladoPro.

Alterações só são válidas se feitas por escrito e devidamente autorizadas.

Dúvidas ou Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Email:

legal@simuladopro.com.br

Suporte:

suporte@simuladopro.com.br

Responderemos às suas dúvidas em até 48 horas úteis.

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Ao usar nossa plataforma, você concorda com estes termos e nossa política de privacidade.