Termos de Uso
Entenda os termos e condições para uso da plataforma SimuladoPro e nossos serviços educacionais.
Ao acessar e usar o SimuladoPro, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
O SimuladoPro é operado pela empresa SimuladoPro Educação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede no Brasil.
Importante: Você deve ter pelo menos 18 anos ou ter consentimento dos pais/responsáveis para usar nossos serviços.
Simulados Inteligentes
Oferecemos simulados adaptativos para concursos públicos, vestibulares e ENEM, gerados por inteligência artificial baseada em seu desempenho e materiais de estudo.
Flashcards Personalizados
Criação automática de flashcards a partir de seus materiais de estudo, com algoritmo de repetição espaçada para otimizar a memorização.
Análise de Desempenho
Dashboard completo com estatísticas detalhadas, identificação de pontos fortes e fracos, e sugestões personalizadas de estudo.
Cronogramas de Estudo
Planejamento automático de estudos baseado em seus objetivos, disponibilidade de tempo e áreas que precisam de maior atenção.
Autenticação Simplificada
Utilizamos exclusivamente a autenticação do Google para maior segurança e conveniência. Não armazenamos senhas ou dados pessoais além do necessário para o funcionamento educacional.
Segurança da Autenticação
A segurança de sua conta depende da segurança de sua conta Google. Mantenha suas credenciais do Google seguras e atualizadas.
Uso Pessoal
Sua conta é para uso pessoal e não pode ser compartilhada com terceiros. O compartilhamento de conta pode resultar na suspensão do serviço.
Notificação de Violações
Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança.
Proibições Gerais
Você concorda em NÃO:
- Usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
- Tentar hackear, interferir ou comprometer a segurança do sistema
- Reproduzir, duplicar ou copiar qualquer parte do serviço sem autorização
- Usar bots, scrapers ou outros métodos automatizados para acessar o conteúdo
- Distribuir vírus, malware ou código malicioso
- Fazer upload de conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos autorais
Uso Comercial
O uso comercial da plataforma sem autorização expressa é proibido. Contate-nos para discutir licenças comerciais.
Dados Educacionais
Ao fazer upload de materiais, você garante que possui os direitos necessários e que o conteúdo não viola direitos de terceiros. Os arquivos são processados temporariamente apenas para gerar conteúdo educacional.
Planos de Assinatura
Oferecemos diferentes planos de assinatura com recursos variados. Os preços e recursos estão detalhados em nossa página de preços.
Cobrança Automática
Assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança, exceto se canceladas antes da data de renovação.
Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento entrará em vigor ao final do período de cobrança atual.
Reembolsos
Oferecemos reembolso de 7 dias para novas assinaturas. Após este período, não oferecemos reembolsos proporcionais.
Alterações de Preço
Podemos alterar os preços de nossos serviços com aviso prévio de 30 dias. Alterações não afetam assinaturas já pagas.
Nosso Conteúdo
Todo o conteúdo da plataforma (questões, algoritmos de IA, interface, textos, gráficos) é de propriedade do SimuladoPro e está protegido por direitos autorais.
Licença de Uso
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar nossa plataforma para fins pessoais e educacionais.
Dados Educacionais do Usuário
Você mantém os direitos sobre os materiais que faz upload. Concede-nos apenas licença limitada para processá-los temporariamente e gerar conteúdo educacional personalizado para sua conta.
Feedback e Sugestões
Qualquer feedback ou sugestão que você nos forneça poderá ser usado livremente para melhorar nossos serviços, sem compensação.
Uso por Sua Conta e Risco
Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro.
Limitação de Danos
Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.
Resultados de Estudo
Embora nossos serviços sejam projetados para auxiliar no aprendizado, não garantimos resultados específicos em exames ou concursos.
Conteúdo de Terceiros
Não somos responsáveis por conteúdo de terceiros que possa ser acessado através de nossa plataforma ou materiais enviados por usuários.
Suspensão por Violação
Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos, usar o serviço de forma inadequada ou prejudicial.
Encerramento Voluntário
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações ou entrando em contato conosco.
Efeitos do Encerramento
Após o encerramento, você perderá acesso a todos os dados educacionais de sua conta. O token de autenticação do Google será revogado automaticamente.
Sobrevivência de Termos
As seções sobre propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e resolução de disputas continuam válidas após o encerramento.
Lei Brasileira
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.
Foro Competente
Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP, exceto quando o usuário for consumidor, caso em que poderá escolher o foro de seu domicílio.
Resolução Amigável
Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nossos canais de suporte antes de buscar medidas legais.
Direito de Modificação
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência.
Notificação de Mudanças
Você será notificado sobre alterações por e-mail, notificação na plataforma ou através de aviso em nossa página principal.
Aceitação Contínua
O uso continuado da plataforma após mudanças nos termos constitui aceitação das novas condições.
Direito de Recusa
Se você não concordar com as modificações, pode encerrar sua conta antes que as mudanças entrem em vigor.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@simuladopro.com.br
- Telefone: (11) 9999-9999
- Endereço: São Paulo/SP - Brasil
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h